En Kea, los COMENTARIOS son la herramienta ideal para agregar información en puntos concretos de los procesos, de tal manera que los USUARIOS reciban las instrucciones necesarias en el ‘aquí’ y el ‘ahora’ de la realización de sus tareas.
Mediante los COMENTARIOS, por ejemplo, el técnico de mantenimiento de los ascensores recibe la notificación de presentar su certificado de alturas en la administración de una copropiedad antes de empezar su rutina, la planeadora de eventos sabe cuántos menús veganos debe preparar en el momento de alistar las compras y el diseñador gráfico dispone del key visual del cliente antes de bocetear su anuncio.
Además, como los COMENTARIOS quedan incorporados en el resumen del proceso, se convierten en información valiosa para que los ADMINISTRADORES puedan comprender el efecto de los imprevistos en la trazabilidad de toda la gestión y tomar buenas decisiones.
Para AGREGAR UN COMENTARIO:
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NOTA
Los ADMINISTRADORES pueden ver los COMENTARIOS en el resumen del proceso, accediendo a través del código de la actividad.
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